오늘의 사용법

카카오톡 비밀번호를 잊었다면 카카오톡 로그인에 사용하는 비밀번호는 카카오계정 비밀번호입니다. 로그인 화면의 비밀번호 찾기에서 이메일·전화번호와 본인확인을 거쳐 새 비밀번호로 변경할 수 있습니다. 다만 카카오계정 비밀번호와 대화 백업용 비밀번호는 서로 다릅니다. 계정 비밀번호를 재설정해도 이전에 설정한 대화 백업 비밀번호까지 바뀌지는 않습니다. 휴대폰을 바꾸거나 카카오톡을 다시 설치한 뒤 로그인하려는데 비밀번호가 생각나지 않을 수 있습니다. 이때 기존 휴대폰의 카카오톡을 바로 삭제하기보다는 카카오계정 확인과 대화 백업 상태부터 점검하는 것이 안전합니다. 카카오계정 비밀번호와 대화 백업용 비밀번호는 따로 확인해야 합니다. 카카오톡 비밀번호는 카카오계정 비밀번호입니다 카카오톡 앱을 실행할 때 사용하는 전화번호 인증과 카카오계정 로그인은 같은 절차가 아닙니다. 전화번호 인증은 현재 사용 중인 휴대폰 번호를 확인하는 과정이고, 카카오계정 로그인은 등록된 이메일 또는 전화번호와 계정 비밀번호를 입력하는 과정입니다. 구분 사용하는 곳 잊었을 때 카카오계정 비밀번호 카카오톡과 카카오 서비스 로그인 공식 비밀번호 찾기에서 재설정 휴대폰 인증번호 전화번호와 기기 인증 문자 수신과 전화번호 상태 확인 대화 백업용 비밀번호 백업한 대화 복원 계정 비밀번호와 별도이며 분실 시 찾기 어려움 로그인 화면에서 요구하는 비밀번호라면 먼저 카카오계정 비밀번호를 확인하면 됩니다. 새 휴대폰에서 대화 복원 중 비밀번호를 요구한다면 카카오계정 비밀번호가 아니라 백업할 ...

먼저 확인할 답변 네이버 2단계 인증용 휴대폰을 잃어버렸다면 기존에 로그인된 기기가 있는지 먼저 확인하세요. 로그인된 기기가 없다면 로그인 화면에서 OTP 인증번호 입력을 시도하고, 이용할 수 없다면 등록된 휴대전화나 이메일로 본인 인증한 뒤 2단계 인증을 해제해야 합니다. 네이버 2단계 인증을 설정한 휴대폰을 잃어버리면 아이디와 비밀번호를 정확하게 입력해도 인증 알림을 승인할 수 없어 로그인이 중단될 수 있습니다. 이때 비밀번호부터 반복해서 변경하기보다는 기존 로그인 기기, OTP 사용 가능 여부, 회원정보에 등록된 연락처 순서로 확인하는 것이 좋습니다. 네이버 2단계 인증용 휴대폰을 잃어버렸을 때 로그인 복구 순서 네이버는 백업코드보다 OTP 인증번호를 사용합니다 네이버 2단계 인증은 등록된 스마트폰의 네이버 앱으로 로그인 요청을 승인하는 방식입니다. 일부 서비스에서 제공하는 일회용 백업코드와 달리, 네이버 공식 안내에서는 네이버 앱의 OTP 인증번호 와 등록 휴대전화·이메일을 이용한 인증 해제 방법을 안내하고 있습니다. 현재 상황 먼저 확인할 방법 다른 휴대폰이나 PC에 로그인되어 있음 로그인된 기기에서 2단계 인증 해제 분실한 휴대폰을 다시 사용할 수 있음 네이버 앱의 OTP 인증번호 확인 로그인된 기기와 기존 휴대폰이 없음 등록 휴대전화 또는 이메일로 인증 후 해제 등록 연락처 인증도 불가능함 네이버 고객센터에서 본인 확인 문의 분실한 기기를 완전히 사용할 수 없는 경우에는 OTP 번호도 확인할 수 없습니다. 이때는 등록된 연락처를 이용해 2단계 인증을 해제하는 경로로 넘어가야 합니다. 다른 기기에 네이버가 로그인되어 있는지 확인하세요 새로운 기기에서 로그인을 시도하기 ...

아이폰 설정의 애플 계정 아래에 내가 사용하지 않는 기기가보인다면 먼저 기기 모델과 일련 번호를 확인해야 합니다. 본인이나 가족이 사용하던 이전 기기가 아니라면 해당 기기를 계정에서 제거하고, 애플 계정 암호와 신뢰하는 전화번호까지 점검하는 것이 안전합니다. 애플 계정 기기 확인과 제거·암호 변경 순서 모르는 기기가 보이면 바로 삭제해야 할까 기기 이름이 낯설다고 해서 반드시 다른 사람이 로그인한 것은 아닙니다. 예전에 사용하던 아이폰·아이패드·맥이나 수리 또는 기기 변경 전에 사용했던 제품일 수 있습니다. 가족과 애플 계정을 함께 사용했거나 중고 기기를 초기화하지 않고 넘긴 경우에도 목록에 남을 수 있습니다. 표시된 상황 먼저 확인할 내용 권장 조치 예전에 쓰던 기기 기기 모델과 일련 번호 더 이상 사용하지 않으면 제거 가족이 사용하는 기기 같은 애플 계정 사용 여부 계정 분리 여부 검토 전혀 기억나지 않는 기기 모델·일련 번호·신뢰하는 기기 여부 기기 제거 후 암호 변경 분실하거나 도난당한 기기 나의 찾기 등록 여부 분실 모드 또는 원격 지우기 검토 기기 목록에서 제거하면 해당 기기는 애플 계정에서 원격으로 로그아웃됩니다. 그러나 분실한 기기 안의 사진이나 개인정보가 자동으로 지워지는 것은 아닙니다. 분실·도난 기기라면 단순히 계정 목록에서 제거하기 전에 ‘나의...

휴대폰 번호를 바꾼 뒤 평소 사용하던 앱에 로그인하려는데, 인증번호가 이전 번호로 전송되거나 새 계정 가입 화면이 나타나는 경우가 있습니다. 이때 바로 새 계정을 만들면 기존 주문내역, 포인트, 구독, 저장 자료가 새 계정과 분리될 수 있습니다. 먼저 기존 계정을 찾고, 로그인에 성공한 뒤 등록된 휴대폰 번호를 변경하는 순서로 진행하는 것이 안전합니다. 먼저 확인할 핵심 답변 휴대폰 번호가 바뀌었다고 해서 기존 앱 계정이 자동으로 없어지는 것은 아닙니다. 이메일, 아이디, 소셜 로그인 계정으로 기존 계정을 찾은 뒤 새 번호로 회원정보를 변경해야 합니다. 이전 번호로만 인증할 수 있다면 로그인된 다른 기기, 복구 이메일, 고객센터 본인확인 순서로 확인합니다. 휴대폰 번호를 바꾼 뒤 앱 로그인이 안 될 때 기존 계정과 본인인증 정보를 확인하는 순서입니다. 번호를 바꾸면 로그인이 안 되는 이유 앱 로그인 정보와 휴대폰 본인인증 정보는 서로 같은 정보처럼 보여도 실제로는 따로 관리되는 경우가 많습니다. 로그인할 때 사용한 아이디는 이메일인데, 계정에 등록된 연락처만 이전 휴대폰 번호일 수도 있습니다. 반대로 휴대폰 번호 자체를 로그인 아이디로 사용하는 앱도 있습니다. 로그인 방식 번호 변경 뒤 확인할 부분 이메일 또는 아이디 로그인 기존 이메일과 비밀번호로 로그인한 뒤 회원정보에서 번호 변경 휴대폰 번호 로그인 이전 번호가 로그인 아이디로 남아 있는지 확인 카카오·네이버·Google·Apple 로그인 앱이 아니라 처음 가입할 때 선택했던 소셜 계정으로 로그인 본인인증 후 로그인 통신사 명의, 이름, 생년월일과 현재 번호가 일치하는지 확인 2단계 인증 사용 ...

바로 확인 기존 휴대폰을 사용할 수 있다면 Google 계정 동기화 또는 QR 코드 내보내기로 Authenticator 인증 정보를 새 휴대폰에 옮길 수 있습니다. 기존 휴대폰을 잃어버렸거나 초기화했다면 QR 이전은 할 수 없습니다. 이때는 각 서비스의 백업 코드나 다른 인증 방법으로 로그인한 뒤 OTP를 새로 등록해야 합니다. 휴대폰을 바꾼 뒤 Google Authenticator 앱만 새로 설치하면 기존 OTP 번호가 자동으로 모두 나타난다고 생각하기 쉽습니다. 하지만 실제 복원 여부는 이전 휴대폰에서 Authenticator를 Google 계정과 동기화했는지, 기존 휴대폰을 아직 사용할 수 있는지에 따라 달라집니다. Google Authenticator QR 코드 이전과 복구코드 확인 순서 먼저 이전 가능한 상태인지 확인하세요 휴대폰을 변경하기 전에 기존 휴대폰의 Google Authenticator 앱이 열리는지 확인합니다. 기존 앱이 열리면 가장 안전한 방법은 새 휴대폰으로 이전을 끝내고 실제 로그인까지 확인한 다음 기존 휴대폰을 초기화하는 것입니다. 현재 상황 가능한 방법 기존 휴대폰을 사용할 수 있음 Google 계정 동기화 또는 QR 코드 이전 기존·새 휴대폰 모두 가지고 있음 계정 이전 메뉴에서 QR 스캔 기존 휴대폰을 분실하거나 초기화함 백업 코드·문자·이메일 등 다른 인증 수단 사용 다른 인증 수단도 없음 OTP를 등록한 각 서비스에서 계정 복구 진행 ...

ZIP 파일을 눌렀는데 아무 반응이 없거나 ‘압축 파일이 손상되었습니다’, ‘파일을 열 수 없습니다’라는 오류가 나타날 수 있습니다. 이때는 압축 앱부터 바꾸기보다 파일이 완전히 다운로드됐는지, 분할압축 파일이 모두 있는지, 비밀번호가 맞는지를 먼저 확인해야 합니다. 먼저 확인할 핵심 ZIP 파일이 안 열리는 원인은 대부분 다운로드 미완료, 분할압축 일부 누락, 잘못된 비밀번호, 저장공간 부족, 압축 형식 미지원 중 하나입니다. 같은 파일을 반복해서 누르기보다 아래 순서대로 확인하면 원인을 빠르게 구분할 수 있습니다. 분할압축·파일 손상·비밀번호 오류 확인 순서 ZIP 파일이 안 열릴 때 먼저 볼 것 가장 먼저 파일 이름과 용량을 확인하세요. 파일 용량이 0KB이거나 전달받은 원본보다 지나치게 작다면 압축 해제 문제가 아니라 다운로드가 끝나지 않았거나 파일이 잘못 저장된 상태일 가능성이 큽니다. 압축 풀기 전 확인표 파일 이름 끝이 실제로 .zip 인지 확인합니다. 파일 용량이 0KB 또는 비정상적으로 작지 않은지 확인합니다. 인터넷 다운로드가 완료됐는지 확인합니다. 같은 이름의 분할 파일이 여러 개 있는지 확인합니다. 비밀번호가 포함된 파일인지 보낸 사람에게 확인합니다. 압축을 풀 저장공간이 충분한지 확인합니다. 다운로드한 파일 자체가 보이지 않는다면 먼저 다운로드 파일 저장 위치 찾는 방법 에서 휴대폰과 컴퓨터의 다운로드 폴더를 확인해보세요. 오류 문구에 따라 원인 구분하기 나타나는 상황 가능성이 큰 원인 먼저 할 일 압축 파일을 열 수 없음 다운로드 미완료 또는 지원하지 않는 형식 파일 확장자와 용량을 확인하고 다시 다운로드합니다. ...

PDF를 열었는데 글자를 길게 눌러도 선택되지 않거나, 검색창에 문서 안의 단어를 입력해도 결과가 나오지 않을 때가 있습니다. 이 경우 PDF 앱의 오류라고 단정하기보다 파일이 실제 텍스트로 만들어졌는지, 종이를 촬영한 이미지인지, 복사가 제한된 문서인지부터 구분해야 합니다. 먼저 답하면 , 글자를 선택할 수 없고 검색도 되지 않는 PDF는 스캔 이미지로 만들어진 파일일 가능성이 큽니다. 스캔본은 화면에 글자가 보여도 컴퓨터가 이를 문자로 인식하지 못할 수 있습니다. 이때는 OCR 기능으로 글자를 인식시켜야 복사와 검색이 가능해집니다. 텍스트 PDF와 스캔 PDF를 구분하고 OCR 적용 여부를 확인하는 방법 빠르게 구분하는 기준 글자 한 줄만 정확히 드래그할 수 있다면 텍스트 PDF일 가능성이 높습니다. 페이지 전체가 사진처럼 한꺼번에 선택되거나 아무것도 선택되지 않는다면 스캔 PDF일 가능성이 높습니다. 글자는 선택되는데 복사 메뉴만 작동하지 않는다면 문서 보안 설정도 확인해야 합니다. 텍스트 PDF와 스캔 PDF는 무엇이 다른가요? 텍스트 PDF는 한글, 영문, 숫자 등의 문자 정보가 파일 안에 들어 있습니다. 일반적으로 단어 검색, 글자 선택, 복사, 화면 읽기 기능을 사용할 수 있습니다. 스캔 PDF는 종이 문서를 스캐너나 카메라로 촬영해 페이지마다 이미지로 저장한 파일입니다. 사람 눈에는 글자로 보이지만 PDF 안에는 사진 정보만 들어 있을 수 있습니다. 확인 항목 텍스트 PDF 스캔 PDF 글자 선택 문장이나 단어 단위로 선택됨 선택되지 않거나 페이지 전체가 이미지로 잡힘 문서 검색 단어를 입력하면 해당 위치가 표시됨 검색 결과가 없거나 일부만 검색됨 복사·붙여넣기 대체로 가능함 OCR을 적용하기 전에는 어려움 확대했을 때 글자 선이 비교적 또렷하게 유지됨 사진처럼 흐려지거나 픽셀이 보일 수 있음 필요한 처리 PDF 앱과 보안 설정 확인...