항공권 취소·환불 확인 방법 - 항공사와 여행사 수수료 차이 보는 법
항공권을 취소할 때 가장 먼저 확인할 것은 항공사 이름이 아닙니다.
먼저 봐야 할 것은 내가 항공권을 어디에서 샀는지입니다.
항공사 공식 홈페이지나 앱에서 직접 샀다면 항공사 예약내역에서 취소할 수 있는 경우가 많습니다.
반대로 여행사, 항공권 비교 사이트, 숙박앱, 해외 예약 사이트를 통해 샀다면 구매처 앱이나 사이트에서 취소해야 하는 경우가 많습니다.
여기서 많은 분들이 헷갈립니다.
비행기는 항공사가 운항하지만, 결제와 발권을 여행사가 처리했다면 취소·환불 접수도 여행사를 거쳐야 할 수 있습니다.
핵심 요약
항공권 취소 전에는 구매처부터 확인해야 합니다.
항공사 공식 앱에서 샀다면 항공사 예약내역을 봅니다.
여행사나 예약 사이트에서 샀다면 해당 구매처의 예약내역을 봅니다.
취소 버튼을 누르기 전에는 예상 환불금과 수수료 항목을 캡처해두는 것이 좋습니다.
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| 항공권 취소 환불 확인 방법과 항공사 여행사 수수료 차이 |
항공권 취소 전 먼저 확인할 것
항공권 취소는 단순히 예약 취소 버튼만 누르는 일이 아닙니다.
구매처, 운임 종류, 출발까지 남은 시간에 따라 돌려받는 금액이 달라질 수 있습니다.
취소 전에는 아래 항목을 먼저 확인해보세요.
| 확인 항목 | 봐야 하는 이유 |
|---|---|
| 구매처 | 항공사에서 샀는지, 여행사에서 샀는지에 따라 취소 위치가 달라질 수 있습니다. |
| 예약번호 | 고객센터 문의나 예약 조회에 필요합니다. |
| 운임 종류 | 특가, 할인, 일반 운임에 따라 환불 조건이 달라질 수 있습니다. |
| 출발까지 남은 시간 | 출발일이 가까울수록 수수료가 커질 수 있습니다. |
| 예상 환불금 | 취소 후 실제로 돌려받을 금액을 미리 확인할 수 있습니다. |
특히 예상 환불금은 꼭 확인해야 합니다.
항공권 가격 전체가 그대로 돌아오는 것이 아니라, 수수료가 빠진 금액만 환불될 수 있기 때문입니다.
항공사에서 직접 산 항공권 취소 방법
항공사 공식 홈페이지나 앱에서 직접 예매했다면 보통 항공사 예약조회 메뉴에서 취소를 진행합니다.
대한항공, 아시아나항공, 제주항공, 진에어, 티웨이항공, 에어부산 등 항공사 앱을 먼저 확인하면 됩니다.
항공사 앱에서 확인하는 순서
1. 항공사 앱이나 홈페이지에 로그인합니다.
2. 예약조회 또는 나의 예약 메뉴로 들어갑니다.
3. 취소하려는 항공권을 선택합니다.
4. 운임 규정 또는 환불 규정을 확인합니다.
5. 취소수수료와 예상 환불금을 확인합니다.
6. 금액이 맞을 때만 취소·환불 신청을 진행합니다.
여기서 중요한 것은 바로 취소 버튼을 누르지 않는 것입니다.
취소 직전 화면에 나오는 환불 예정금액, 수수료, 환불 수단을 먼저 확인해야 합니다.
여행사에서 산 항공권은 왜 다를까
네이버 항공권, 스카이스캐너 연결 판매처, 인터파크투어, 하나투어, 모두투어, 트립닷컴, 마이리얼트립, 아고다 같은 곳에서 산 항공권은 구매처가 항공사가 아닐 수 있습니다.
이 경우 비행기는 항공사가 운항하지만, 결제와 발권은 여행사나 예약 사이트를 통해 처리됐을 수 있습니다.
그래서 항공사 앱에 예약은 보여도 취소는 구매처에서 해야 하는 경우가 생깁니다.
| 구매 방식 | 취소 위치 | 확인할 수수료 |
|---|---|---|
| 항공사 공식 앱·홈페이지 | 항공사 예약조회 | 항공사 취소수수료, 환불위약금 |
| 국내 여행사·예약 사이트 | 구매한 사이트의 예약내역 | 항공사 수수료, 여행사 수수료 |
| 해외 예약 사이트 | 해당 사이트 예약관리 또는 고객센터 | 항공사 규정, 예약 사이트 규정, 환율 차이 |
항공권 가격만 보면 여행사나 예약 사이트가 더 저렴해 보일 때가 있습니다.
하지만 취소 가능성이 있다면 결제 전 환불 규정까지 같이 봐야 합니다.
항공사 수수료와 여행사 수수료 차이
항공권 취소 화면에서 가장 헷갈리는 부분은 수수료 이름입니다.
취소수수료, 환불위약금, 발권수수료, 취급수수료, 서비스 수수료처럼 여러 이름이 나올 수 있습니다.
| 구분 | 뜻 | 주의할 점 |
|---|---|---|
| 항공사 취소수수료 | 항공권 운임 규정에 따라 항공사가 부과하는 금액입니다. | 노선, 출발일, 운임 종류에 따라 달라질 수 있습니다. |
| 환불위약금 | 항공권 취소 시 운임에서 공제되는 위약금입니다. | 특가 항공권은 위약금이 클 수 있습니다. |
| 여행사 취소수수료 | 여행사나 예약 사이트가 별도로 부과하는 수수료입니다. | 항공사 수수료와 별도로 빠질 수 있습니다. |
| 발권수수료 | 항공권을 발권할 때 붙은 서비스 비용입니다. | 취소해도 돌려받지 못하는 경우가 있습니다. |
| 노쇼 수수료 | 취소하지 않고 탑승하지 않았을 때 붙는 수수료입니다. | 출발 직전에는 특히 주의해야 합니다. |
수수료가 여러 개로 나뉘어 보인다면 항목별로 따로 확인해야 합니다.
총 공제금액만 보고 취소하면 나중에 왜 적게 환불됐는지 헷갈릴 수 있습니다.
여행사 앱에서 환불금 확인하는 순서
여행사나 예약 사이트에서 항공권을 샀다면 먼저 해당 사이트의 예약내역으로 들어가야 합니다.
항공사 앱에 예약이 보이더라도 취소 버튼이 없거나 구매처 문의 안내가 나올 수 있습니다.
여행사 구매 항공권 확인 순서
1. 항공권을 결제한 사이트나 앱에 로그인합니다.
2. 마이페이지 또는 예약내역 메뉴로 들어갑니다.
3. 취소하려는 항공 예약을 선택합니다.
4. 취소·환불 규정 메뉴를 엽니다.
5. 항공사 수수료와 여행사 수수료를 따로 확인합니다.
6. 예상 환불금 화면을 캡처합니다.
7. 금액이 맞을 때만 취소 신청을 누릅니다.
가족이나 친구 항공권을 한 번에 예매했다면 1인당 수수료가 각각 붙는지도 확인해야 합니다.
총액만 보면 작아 보이지 않지만, 인원수가 많으면 공제금액이 커질 수 있습니다.
취소 전 캡처해둘 화면
항공권 환불은 금액이 커질 수 있습니다.
나중에 문의할 일을 대비해서 취소 전후 화면을 저장해두는 것이 좋습니다.
- 예약번호 또는 항공권 번호 화면
- 탑승자 이름과 여정 화면
- 항공권 운임 규정 화면
- 항공사 취소수수료 화면
- 여행사 취소수수료 화면
- 예상 환불금 화면
- 취소 접수 완료 화면
고객센터 채팅이나 이메일로 안내받았다면 그 내용도 저장해두세요.
말로 들은 안내보다 화면으로 남은 안내가 나중에 확인하기 쉽습니다.
24시간 이내 취소는 항상 무료일까
항공권은 구매 후 24시간 이내 취소하면 무조건 무료라고 생각하기 쉽습니다.
하지만 모든 항공권에 똑같이 적용된다고 보면 안 됩니다.
구매처, 항공사, 국내선·국제선 여부, 출발까지 남은 시간, 운임 종류에 따라 조건이 달라질 수 있습니다.
특히 여행사나 해외 예약 사이트에서 구매한 항공권은 자체 수수료나 처리 기준을 함께 봐야 합니다.
취소 전 주의
구매 후 24시간 이내라도 출발 시간이 임박한 항공권은 조건이 다를 수 있습니다.
여행사 구매 항공권은 항공사 수수료 외에 여행사 수수료가 붙을 수 있습니다.
무료 취소 여부는 취소 직전 화면의 예상 환불금으로 확인하는 것이 가장 안전합니다.
특가 항공권은 더 조심해야 합니다
특가 항공권은 가격이 낮은 대신 변경이나 환불 조건이 불리할 수 있습니다.
이벤트 운임, 프로모션 운임, 초특가 항공권은 취소수수료가 크거나 일부 금액만 환불될 수 있습니다.
일정이 확실하지 않다면 무조건 가장 싼 항공권만 고르지 않는 것이 좋습니다.
취소 가능성이 있다면 결제 전 환불 규정을 먼저 열어보세요.
왕복 항공권 취소할 때 확인할 것
왕복 항공권은 편도 항공권보다 더 조심해야 합니다.
가는 편과 오는 편이 하나의 여정으로 묶여 있으면 일부 구간만 취소하는 조건이 복잡할 수 있습니다.
| 상황 | 확인할 것 |
|---|---|
| 가는 편만 취소하고 싶을 때 | 오는 편 사용 가능 여부를 확인합니다. |
| 오는 편만 취소하고 싶을 때 | 부분 환불 가능 여부와 수수료를 확인합니다. |
| 탑승자 일부만 취소할 때 | 탑승자별 취소 가능 여부와 1인당 수수료를 확인합니다. |
| 항공사 사정으로 시간이 바뀐 경우 | 수수료 면제 변경이나 취소 가능 여부를 문의합니다. |
첫 구간을 타지 않으면 뒤 구간 사용에 문제가 생길 수 있는 항공권도 있습니다.
왕복 항공권은 취소 전 구매처 고객센터나 항공사 안내를 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
취소와 변경 중 무엇이 나을까
여행을 완전히 취소하는 것이 아니라 날짜만 바꾸려는 상황도 있습니다.
이때는 바로 취소하지 말고 변경 가능 여부를 먼저 확인하는 편이 좋습니다.
항공권에 따라 취소 후 새로 사는 것보다 변경 수수료와 운임 차액을 내는 편이 나을 수 있습니다.
반대로 특가 항공권은 변경이 막혀 있어 환불 후 재구매만 가능한 경우도 있습니다.
저라면 이렇게 확인합니다
1. 먼저 취소 예상 환불금을 확인합니다.
2. 그다음 날짜 변경 화면에서 추가 결제금액을 확인합니다.
3. 취소 후 재구매 가격도 같이 봅니다.
4. 세 금액을 비교한 뒤 가장 손해가 적은 쪽을 고릅니다.
환불금은 언제 들어올까
항공권을 취소했다고 해서 환불금이 바로 입금되는 것은 아닙니다.
카드로 결제했다면 항공사나 여행사의 환불 승인 후 카드사 취소 처리로 넘어갈 수 있습니다.
카드 결제일, 카드사 처리일, 여행사 정산 방식에 따라 명세서 반영 시점이 달라질 수 있습니다.
계좌이체나 현금성 결제를 했다면 구매처가 안내하는 환불 절차를 따라야 합니다.
환불금이 안 보일 때 확인 순서
1. 취소 접수가 완료됐는지 확인합니다.
2. 구매처 예약내역에서 환불 진행상태를 봅니다.
3. 카드 결제라면 카드 승인취소 내역을 확인합니다.
4. 여행사 구매라면 여행사 환불 예정일을 확인합니다.
5. 안내 기간이 지났다면 구매처 고객센터에 문의합니다.
수수료가 이상하게 많이 나왔을 때
예상보다 수수료가 많이 나왔다면 바로 취소하지 않는 것이 좋습니다.
먼저 항목을 나눠서 봐야 합니다.
항공사 수수료인지, 여행사 수수료인지, 발권수수료인지, 노쇼 수수료인지 구분해보세요.
수수료 이름이 불명확하다면 고객센터에 항목별 공제금액을 물어보는 것이 좋습니다.
고객센터에 이렇게 물어보세요
“예상 환불금에서 공제된 금액을 항목별로 확인하고 싶습니다.”
“항공사 취소수수료와 여행사 취소수수료가 각각 얼마인가요?”
“취소 접수 시점은 제가 신청한 시간 기준인가요, 처리 완료 시간 기준인가요?”
“수수료 산정 기준이 되는 환불 규정 링크를 받을 수 있을까요?”
항공권 취소 전 체크리스트
- 항공권을 산 곳이 항공사인지 여행사인지 확인했습니다.
- 예약번호와 항공권 번호를 확인했습니다.
- 국내선인지 국제선인지 확인했습니다.
- 출발일까지 남은 시간을 확인했습니다.
- 운임 종류를 확인했습니다.
- 특가 또는 환불 제한 항공권인지 확인했습니다.
- 항공사 수수료와 여행사 수수료를 따로 확인했습니다.
- 예상 환불금 화면을 캡처했습니다.
- 취소와 변경 중 어느 쪽이 나은지 비교했습니다.
- 탑승자별 수수료가 따로 붙는지 확인했습니다.
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공식 확인 링크
항공권 환불 규정은 항공사와 구매처마다 다를 수 있습니다.
취소 전에는 내가 결제한 사이트의 환불 규정과 항공사 공식 안내를 함께 확인해보세요.
자주 묻는 질문
항공사 앱에 예약이 보이는데 왜 취소가 안 되나요?
여행사나 예약 사이트에서 구매한 항공권일 수 있습니다.
이 경우 항공사 앱에서는 여정만 보이고, 취소는 구매처에서 해야 할 수 있습니다.
항공권 취소수수료는 항공사 수수료만 있나요?
아닙니다.
여행사나 예약 사이트에서 구매했다면 항공사 수수료와 여행사 수수료가 함께 빠질 수 있습니다.
24시간 이내 취소하면 무조건 무료인가요?
무조건이라고 보기 어렵습니다.
항공사, 구매처, 운임 종류, 출발까지 남은 시간에 따라 조건이 달라질 수 있습니다.
항공권을 취소했는데 카드 환불이 바로 안 보여요.
카드 결제 항공권은 환불 승인 후 카드사 처리로 넘어갈 수 있습니다.
카드사 처리 일정에 따라 명세서 반영 시점이 달라질 수 있습니다.
취소 대신 날짜 변경을 할 수 있나요?
항공권 운임 규정에 따라 다릅니다.
변경 가능한 항공권도 있고, 취소 후 재구매해야 하는 항공권도 있습니다.
내가 직접 정리한 판단 기준
항공권 취소·환불을 확인할 때 가장 헷갈리는 부분은 “항공권을 취소했다”는 것과 “환불금이 바로 돌아온다”는 것이 같은 뜻이 아니라는 점입니다.
취소는 예약이나 발권된 항공권을 사용하지 않겠다고 처리하는 단계이고, 환불은 결제금액에서 수수료를 제외한 금액이 실제 결제수단으로 돌아오는 단계입니다.
특히 여행사나 예약 플랫폼에서 산 항공권은 항공사 수수료와 여행사 수수료를 따로 봐야 합니다.
| 구분 | 확인할 기준 |
|---|---|
| 실제로 헷갈리는 상황 | 항공사 앱에서는 취소가 된 것처럼 보이는데 여행사 예약내역에서는 환불 처리 중으로 남아 있거나, 카드 결제금액과 환불 예정금액이 다르게 보이는 경우가 많습니다. |
| 안 될 때 확인할 것 | 구매처, 예약번호, 항공권 번호, 출발 전후 취소 시점, 운임 종류, 항공사 수수료, 여행사 수수료, 결제수단, 환불 접수 상태를 먼저 확인합니다. |
| 확인 기준 차이 | 예약취소는 탑승권 사용 중단 기준, 환불접수는 돈을 돌려받기 위한 신청 기준, 환불완료는 카드·계좌로 금액이 돌아온 기준으로 봐야 합니다. |
| 독자 주의 | 예약번호, 항공권 번호, 여권번호, 생년월일, 카드번호, 환불 계좌번호, 인증번호를 댓글이나 문의에 전체로 남기지 마세요. |
| 공식 확인 | 항공사 운임 규정, 여행사 환불 수수료, 노쇼 기준, 결항·지연 환불 기준은 바뀔 수 있으므로 구매처와 항공사 공식 안내를 함께 확인합니다. |
내 기준에서는 항공권 취소·환불을 볼 때 먼저 “어디에서 샀는지”를 확인하는 것이 가장 빠릅니다.
항공사 공식 홈페이지나 앱에서 산 항공권이면 항공사 예약내역에서 취소·환불을 확인하는 흐름이 비교적 단순합니다.
반대로 여행사, 가격비교 사이트, 해외 예약 플랫폼에서 산 항공권이면 항공사 앱에 예약이 보여도 실제 취소·환불 처리는 구매처에서 해야 할 수 있습니다.
항공사 구매와 여행사 구매는 환불 기준이 다릅니다
항공권 환불에서 가장 많이 틀리는 부분은 항공사와 여행사의 역할을 같은 것으로 보는 것입니다.
항공사는 실제 운항과 항공권 운임 규정을 관리하고, 여행사는 판매와 예약 대행, 자체 취소 수수료를 관리하는 경우가 많습니다.
| 구매처 | 확인 위치 | 주의할 점 |
|---|---|---|
| 항공사 공식 홈페이지·앱 | 항공사 예약조회, 마이페이지, 나의 예약 메뉴에서 확인합니다. | 운임 종류와 출발 전 취소 시점에 따라 수수료가 달라질 수 있습니다. |
| 국내 여행사 | 여행사 예약내역, 마이페이지, 고객센터에서 확인합니다. | 항공사 수수료와 여행사 수수료가 함께 차감될 수 있습니다. |
| 해외 예약 플랫폼 | 해당 플랫폼 예약관리 화면과 이메일 안내를 확인합니다. | 환불 처리 시간, 수수료, 고객센터 응대 방식이 국내 기준과 다를 수 있습니다. |
| 가격비교 사이트 경유 | 최종 결제한 판매처가 어디인지 먼저 확인합니다. | 검색한 사이트와 실제 결제한 사이트가 다를 수 있습니다. |
예약번호가 항공사 앱에서 조회된다고 해서 반드시 항공사에서 바로 환불해 주는 것은 아닙니다.
최종 결제를 어디에서 했는지, 카드 명세서에 어떤 판매처명이 찍혔는지 먼저 확인해야 합니다.
취소완료와 환불완료는 다르게 봐야 합니다
항공권을 취소한 뒤에도 카드값이 바로 돌아오지 않아 불안할 수 있습니다.
하지만 취소완료, 환불접수, 환불승인, 카드사 반영은 서로 다른 단계로 보는 것이 맞습니다.
| 상태 | 뜻 | 확인할 곳 |
|---|---|---|
| 예약취소 | 항공권 사용을 취소한 상태입니다. | 항공사 또는 구매처 예약내역 |
| 환불접수 | 환불 신청이 접수된 상태입니다. | 구매처 환불내역 또는 고객센터 |
| 환불승인 | 환불 처리 금액이 확정되거나 승인된 상태입니다. | 항공사·여행사 환불 안내 |
| 카드사 반영 | 카드 명세서나 결제예정금액에 환불이 반영된 상태입니다. | 카드 앱, 카드 명세서, 결제예정금액 |
예약내역에서 취소완료로 보여도 카드 앱에서는 며칠 뒤에 반영될 수 있습니다.
환불이 늦어지는 것인지 확인하려면 구매처의 환불 상태와 카드사의 승인취소 또는 환불 반영 상태를 나눠서 봐야 합니다.
수수료는 한 번에 하나만 붙는다고 보면 안 됩니다
항공권 취소 수수료는 단순히 “몇 만 원”으로만 계산하면 틀릴 수 있습니다.
운임 종류, 출발일까지 남은 기간, 국내선·국제선 여부, 구매처, 부가서비스 이용 여부에 따라 차감되는 항목이 달라질 수 있습니다.
- 항공사 취소수수료가 있는지 확인합니다.
- 여행사 취소대행 수수료가 따로 있는지 확인합니다.
- 특가 항공권이나 프로모션 항공권인지 확인합니다.
- 무료취소 가능 시간이 지났는지 확인합니다.
- 출발 전 취소인지, 출발 후 취소인지 확인합니다.
- 노쇼 처리 여부가 있는지 확인합니다.
- 좌석 지정, 수하물, 기내식 같은 부가서비스 환불 여부를 확인합니다.
항공권 가격이 저렴할수록 환불 조건이 더 엄격한 경우가 있습니다.
최종 환불금은 결제금액에서 여러 수수료가 빠진 뒤 정해질 수 있으므로, 취소 버튼을 누르기 전에 환불 예정금액을 먼저 봐야 합니다.
결항·지연·일정 변경은 일반 취소와 다르게 봐야 합니다
개인 사정으로 취소하는 경우와 항공사 사정으로 결항이나 큰 일정 변경이 생긴 경우는 환불 기준이 다를 수 있습니다.
항공편 결항, 운항 시간 변경, 항공사 사정으로 인한 스케줄 변경은 일반 취소 수수료와 다르게 처리될 수 있으므로 구매처 안내를 확인해야 합니다.
| 상황 | 먼저 확인할 것 |
|---|---|
| 개인 사정 취소 | 운임 규정, 출발 전 취소 가능 시간, 수수료, 환불 예정금액을 확인합니다. |
| 항공편 결항 | 항공사 결항 안내, 대체편 제공 여부, 전액 환불 가능 여부를 확인합니다. |
| 출발 시간 변경 | 변경 폭, 무료 변경 가능 여부, 환불 가능 여부를 구매처에 확인합니다. |
| 천재지변·기상 문제 | 항공사 공지, 공항 운항 정보, 구매처 환불 안내를 함께 확인합니다. |
결항이나 일정 변경이 생겼다면 먼저 항공사 공지와 구매처 안내를 같이 확인해야 합니다.
여행사에서 구매한 경우에는 항공사에서 결항 안내를 받았더라도 환불 신청은 여행사 예약내역에서 진행해야 할 수 있습니다.
환불이 안 보일 때 마지막으로 확인할 것
항공권 환불금이 바로 보이지 않는다면 취소가 안 된 것인지, 환불 처리가 진행 중인지, 카드사 반영이 늦는 것인지 나눠서 봐야 합니다.
결제수단과 구매처에 따라 환불 확인 위치가 달라질 수 있습니다.
- 최종 결제한 구매처가 항공사인지 여행사인지 확인합니다.
- 예약번호와 항공권 번호가 맞는지 확인합니다.
- 취소완료인지 환불접수인지 상태명을 구분합니다.
- 환불 예정금액에서 어떤 수수료가 빠졌는지 확인합니다.
- 카드 결제라면 카드 앱의 승인취소 또는 매출취소 내역을 확인합니다.
- 계좌 환불이라면 환불 계좌 입력이 완료되었는지 확인합니다.
- 여행사 구매라면 고객센터 영업일 기준 처리 시간을 확인합니다.
- 부가서비스와 항공권 운임 환불이 따로 처리되는지 확인합니다.
항공권 환불은 결제 취소처럼 바로 끝나는 경우도 있지만, 구매처 확인과 카드사 반영까지 시간이 걸리는 경우도 있습니다.
급하게 환불금이 필요하다면 카드 앱만 보지 말고 구매처 환불 상태까지 함께 확인하는 것이 빠릅니다.
항공권 취소 후 카드 결제내역 반영이 헷갈린다면 🔗 신용카드 결제일 변경 방법 글에서 카드 이용기간과 청구금액 기준도 함께 확인해 보세요.
여행 일정에 맞춰 모바일 탑승권을 이미 발급해 둔 상태라면 🔗 모바일 탑승권 발급 방법 글에서 체크인 후 취소 전 확인할 흐름도 같이 볼 수 있습니다.
공식 안내와 구매처 고객센터를 함께 확인하세요
항공권 취소·환불 기준은 항공사, 여행사, 운임 종류, 출발 시점, 결항 여부에 따라 달라질 수 있습니다.
특히 특가 항공권, 해외 예약 플랫폼, 여행사 묶음 상품, 부가서비스가 포함된 예약은 일반 항공권보다 환불 기준이 더 복잡할 수 있습니다.
화면이나 환불 기준이 달라졌다면 항공사 공식 홈페이지, 최종 구매처 고객센터, 소비자24, 한국소비자원 안내를 함께 확인해 주세요.
마무리
항공권 취소·환불에서 가장 중요한 것은 구매처 확인입니다.
항공사에서 샀다면 항공사 앱이나 홈페이지에서, 여행사에서 샀다면 해당 구매처 예약내역에서 먼저 확인해야 합니다.
여행사 구매 항공권은 항공사 수수료와 여행사 수수료가 함께 빠질 수 있습니다.
그래서 취소 전에는 예상 환불금 화면을 꼭 확인하고 캡처해두는 것이 좋습니다.
금액이 이상하게 보인다면 바로 취소하지 말고 수수료 항목을 나눠서 고객센터에 문의해보세요.
항공권은 취소 버튼을 누르기 전 확인이 가장 중요합니다.
