휴대폰 번호 바꾼 뒤 앱 로그인이 안 될 때｜본인인증·기존 계정 찾는 순서
휴대폰 번호를 바꾼 뒤 평소 사용하던 앱에 로그인하려는데, 인증번호가 이전 번호로 전송되거나 새 계정 가입 화면이 나타나는 경우가 있습니다. 이때 바로 새 계정을 만들면 기존 주문내역, 포인트, 구독, 저장 자료가 새 계정과 분리될 수 있습니다. 먼저 기존 계정을 찾고, 로그인에 성공한 뒤 등록된 휴대폰 번호를 변경하는 순서로 진행하는 것이 안전합니다. 먼저 확인할 핵심 답변 휴대폰 번호가 바뀌었다고 해서 기존 앱 계정이 자동으로 없어지는 것은 아닙니다. 이메일, 아이디, 소셜 로그인 계정으로 기존 계정을 찾은 뒤 새 번호로 회원정보를 변경해야 합니다. 이전 번호로만 인증할 수 있다면 로그인된 다른 기기, 복구 이메일, 고객센터 본인확인 순서로 확인합니다. 휴대폰 번호를 바꾼 뒤 앱 로그인이 안 될 때 기존 계정과 본인인증 정보를 확인하는 순서입니다. 번호를 바꾸면 로그인이 안 되는 이유 앱 로그인 정보와 휴대폰 본인인증 정보는 서로 같은 정보처럼 보여도 실제로는 따로 관리되는 경우가 많습니다. 로그인할 때 사용한 아이디는 이메일인데, 계정에 등록된 연락처만 이전 휴대폰 번호일 수도 있습니다. 반대로 휴대폰 번호 자체를 로그인 아이디로 사용하는 앱도 있습니다. 로그인 방식 번호 변경 뒤 확인할 부분 이메일 또는 아이디 로그인 기존 이메일과 비밀번호로 로그인한 뒤 회원정보에서 번호 변경 휴대폰 번호 로그인 이전 번호가 로그인 아이디로 남아 있는지 확인 카카오·네이버·Google·Apple 로그인 앱이 아니라 처음 가입할 때 선택했던 소셜 계정으로 로그인 본인인증 후 로그인 통신사 명의, 이름, 생년월일과 현재 번호가 일치하는지 확인 2단계 인증 사용 ...